Ao realizar um pedido e/ou efetuar o pagamento, você declara que leu e concorda com os termos abaixo.

1. Pagamento

• 1.1. Para pedidos de até R$ 500,00, o pagamento deverá ser feito de forma integral e antecipada.
• 1.2. Para pedidos acima de R$ 500,00:
  • Pagamento de 50% no ato do pedido;
  • O saldo restante será emitido via boleto bancário, com vencimento dentro do prazo de produção (mínimo de 5 dias), devendo estar quitado até a retirada ou entrega do material.
• 1.3. Pagamentos parciais abaixo de 50% não serão aceitos.
• 1.4. Em atraso do boleto: multa de 2% + juros de 0,033% ao dia (1% ao mês).
• 1.5. Materiais não retirados/quitados em até 30 dias após a conclusão poderão ser descartados, sem devolução de valores pagos.

2. Artes e Aprovação

• 2.1. Criação de arte somente quando previamente contratada. Ajustes/criações adicionais podem ser cobrados à parte.
• 2.2. O cliente tem direito a até 2 alterações gratuitas. Demais alterações serão cobradas.
• 2.3. Alterações após o envio para produção não serão aceitas.
• 2.4. Se o cliente declarar que a arte está “pronta” e depois solicitar mudanças, serão tratadas como novas alterações e poderão ter custo.
• 2.5. Cancelamento após elaboração da arte implica cobrança referente ao serviço de criação.
• 2.6. A revisão e aprovação da arte final é responsabilidade do cliente.

3. Cancelamentos

• 3.1. Cancelamentos são aceitos somente antes da aprovação da arte.
• 3.2. Após início da produção, não há cancelamento nem devolução de valores.

4. Qualidade dos Materiais

• 4.1. Materiais seguem os padrões especificados em orçamento e informados pelo atendente.
• 4.2. O cliente deve sanar dúvidas sobre o material antes de confirmar o pedido.
• 4.3. Reclamações apenas por expectativa (“achei que seria melhor”), sem defeito comprovado, não serão aceitas.

5. Responsabilidades do Cliente

• 5.1. Fornecer medidas, textos e imagens corretas é responsabilidade do cliente.
• 5.2. Não nos responsabilizamos por erros em arquivos enviados sem revisão.
• 5.3. Direitos autorais sobre imagens/logos são do cliente.
• 5.4. Ajustes/correções em artes enviadas pelo cliente podem ser cobrados.

6. Retirada e Prazos

• 6.1. Retirada/entrega somente após quitação total.
• 6.2. O prazo de produção conta a partir da aprovação da arte e da confirmação do pagamento, não incluindo transporte.
• 6.3. Materiais devem ser retirados em até 30 dias após a conclusão; após esse prazo, poderão ser descartados.

7. Frete e Entrega

• 7.1. O valor do frete não está incluso no serviço de produção.
• 7.2. Se a entrega for realizada pela gráfica, o frete será informado previamente e cobrado separadamente.
• 7.3. O prazo de produção não inclui o tempo de transporte.
• 7.4. Na retirada em balcão, não há cobrança de frete.

Versão PDF: https://bit.ly/termosrapid